เมื่อเกิดเหตุ ทำตามลำดับนี้

ตั้งสติและความปลอดภัยของทุกคนก่อนเสมอ อย่าเสี่ยงยืนบนถนนเพื่อถ่ายภาพ หากมีผู้บาดเจ็บหรืออันตรายเร่งด่วน ขอความช่วยเหลือฉุกเฉินก่อน

  1. เปิดไฟฉุกเฉิน และจอดในจุดปลอดภัย
  2. ถ่ายภาพความเสียหาย รถทุกคันที่เกี่ยวข้อง ป้ายทะเบียน และบริเวณเกิดเหตุ เมื่อปลอดภัยแล้ว
  3. โทร 099-114-1146 หรือ LINE @udoncarrent ทันที (รับสายตลอด 24 ชั่วโมง)
  4. รอคำแนะนำจากทีมงาน บริษัทประกัน และ/หรือตำรวจ ตามความจำเป็น
  5. เก็บใบเคลม เอกสารตำรวจ และใบเสร็จทุกใบไว้ให้ครบ
  6. ห้ามซ่อมหรือเคลื่อนย้ายรถเอง เว้นแต่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย

บอกอะไรเราบ้างเมื่อโทรมา

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมงานประสานประกันและตำรวจได้เร็วขึ้น

  • ทะเบียนรถ ชื่อผู้เช่า และเบอร์ที่โทรกลับได้
  • ตำแหน่งที่ตั้ง (ส่งพิกัดทาง LINE หรือ WhatsApp ได้)
  • เกิดอะไรขึ้น มีผู้บาดเจ็บหรือไม่ รถขับต่อได้หรือไม่
  • ข้อมูลคู่กรณี (ถ้ามี): ชื่อ เบอร์โทร ทะเบียนรถ และบริษัทประกัน

ใครรับผิดชอบเท่าไร

ค่าเช่ารวมประกันภัยชั้น 1 (CDW) แล้ว หากเกิดความเสียหายที่ประกันคุ้มครอง ผู้เช่ารับผิดชอบเฉพาะค่าเสียหายส่วนแรก ส่วนที่เหลือเป็นความรับผิดชอบของประกันและบริษัทตามกรมธรรม์

ค่าเสียหายส่วนแรกสูงสุด 10,000 บาทสำหรับรถเก๋งและรถเล็ก 15,000 บาทสำหรับรถ SUV รถ 7 ที่นั่ง และรถกระบะ และ 100,000 บาทสำหรับรถบ้าน Motorhome ต่อจุดความเสียหายหรือต่อครั้งที่เกิดเหตุ

หากซื้อ SCDW (No Deduct) ค่าเสียหายส่วนแรกอาจลดหรือยกเว้นได้เมื่อเหตุการณ์เข้าเงื่อนไข ดูรายละเอียด กรณีตัวอย่าง และข้อยกเว้นในหน้าประกันภัย

ประกันไม่คุ้มครองทุกกรณี เช่น ออฟโรด น้ำท่วม ยางและล้อบางกรณี กระจก ช่วงล่างจากการใช้งานผิดประเภท ของใช้ส่วนตัว และผู้ขับขี่ที่ไม่มีชื่อในสัญญา

รอยขีดข่วนที่ขัดออกได้

เราตรวจสภาพรถและบันทึกรอยเดิมร่วมกับคุณตอนส่งมอบ และขอให้คืนรถในสภาพเดียวกัน หากมีความเสียหาย รอยขีดข่วน หรือรอยบุบใหม่ ผู้เช่ารับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกตามจริงไม่เกินวงเงินที่กำหนด เว้นแต่ซื้อ SCDW

หากเป็นรอยขีดข่วนที่เราขัดลบได้จนมองไม่เห็นในการตรวจสภาพรถครั้งถัดไป เราจะขัดให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่หากยังมองเห็นหลังขัดแล้ว รถจะถูกส่งซ่อมและเรียกเก็บค่าเสียหายส่วนแรก

ตัวอย่างค่าซ่อมและค่าเสียหายส่วนแรก

ตัวอย่างต่อไปนี้ช่วยให้คุณเห็นภาพ ค่าใช้จ่ายจริงประเมินตามสภาพรถและรายการซ่อม ขอให้ทีมงานอธิบายรายการประเมินได้เสมอ

รอยขีดข่วน (ไม่บุบ) พ่นทำสีใหม่

งานซ่อมค่าเสียหายส่วนแรก
1 ชิ้นงาน3,000–4,500 ฿
2 ชิ้นงาน6,000–9,000 ฿
3 ชิ้นงานขึ้นไป9,000–10,000 ฿

รอยบุบ แตก หัก หรือเสียรูป (เปลี่ยนชิ้นงานและพ่นสี)

ชิ้นงานค่าใช้จ่าย
ประตู 1 บาน5,000–10,000 ฿
บังโคลน 1 ชิ้น4,000–8,000 ฿
กันชนหน้าหรือหลัง 1 ชิ้น6,000–9,000 ฿

ยางที่เสียหายและซ่อมไม่ได้

ขนาดยางราคาต่อเส้น
15″1,800–2,000 ฿
16″2,000–2,500 ฿
17″4,000–5,000 ฿
18″6,000–7,000 ฿

ป้องกันข้อสงสัยด้วยบันทึกสภาพรถ

ก่อนรับรถ ตรวจรอยเดิมร่วมกับทีมงานและบันทึกในเอกสาร พร้อมถ่ายภาพรอบคันที่เห็นชัด หากพบรอยใหม่ระหว่างเช่าให้แจ้งทันที

เกิดอุบัติเหตุแล้วต้องทำอย่างไร

จอดในจุดปลอดภัย เปิดไฟฉุกเฉิน ถ่ายภาพหลักฐาน โทร 099-114-1146 หรือ LINE @udoncarrent ทันที และทำตามคำแนะนำของทีมงาน ประกัน และตำรวจ อย่าซ่อมรถเอง

ถ้าชนเสาหรือฟุตปาธ ไม่มีคู่กรณี ต้องจ่ายไหม

ขึ้นกับความเสียหายและเงื่อนไขความคุ้มครอง หากไม่ซื้อ SCDW ผู้เช่าจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกตามที่ระบุ หากซื้อ SCDW อาจลดหรือยกเว้นได้เมื่อเข้าเงื่อนไข ยางแตกหรือล้อคดจากหลุมมักไม่คุ้มครอง

ยาง ล้อ และกระจก ประกันคุ้มครองไหม

มักไม่คุ้มครองในหลายกรณี ขึ้นกับกรมธรรม์และสาเหตุ ค่าใช้จ่ายจริงอาจเป็นของผู้เช่า ตัวอย่างราคายางอยู่ในตารางด้านบน

มีรถทดแทนไหมถ้ารถใช้งานไม่ได้

หากกระทบความปลอดภัยหรือการใช้งานและเข้าเงื่อนไข เราจัดรถทดแทนตามความพร้อมของรุ่นและพื้นที่ ในเขต อ.เมืองอุดรธานีช่วงเวลาทำการไม่มีค่าใช้จ่าย หากไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธีของผู้เช่า

ตรวจเงื่อนไขของรถและวันเดินทางกับทีมงานก่อนชำระเงิน รายละเอียดการเช่าอ้างอิงสัญญาและกรมธรรม์ที่เกี่ยวข้อง