สรุปสั้น ๆ ก่อนเช่ารถ
- อายุผู้เช่า/ผู้ขับขี่ขั้นต่ำ 25 ปี และมีใบขับขี่ที่ไม่หมดอายุ
- เอกสารต้องเป็น ตัวจริงเท่านั้น ไม่รับรูปถ่าย สำเนา หรือภาพในมือถือ
- จองคิวใช้ มัดจำจอง 500–1,000 บาท ส่วนที่เหลือชำระวันรับรถ
- วันรับรถชำระ ค่าเช่า + เงินมัดจำรถ โดยเงินมัดจำรถรับเป็นเงินสด
- ค่าเช่ารวม ประกันชั้น 1 (CDW) เลือก SCDW +250 บาท/วัน ได้ตามเงื่อนไขบริษัท
- วิ่งต่างจังหวัดได้ตามตารางขอบเขตการใช้งาน หากเกินระยะทางที่กำหนด คิดเพิ่ม 10 บาท/กม. เฉพาะส่วนที่เกิน
- ห้ามนำรถออกนอกประเทศไทย
คุณสมบัติผู้เช่า
- อายุผู้เช่าและผู้ขับขี่ทุกท่าน 25 ปีขึ้นไป
- มีใบขับขี่ที่ไม่หมดอายุ ไทยหรือต่างประเทศ
- หากใบขับขี่ ไม่มีภาษาอังกฤษ ให้ใช้ร่วมกับ International Driving Permit (IDP)
- อนุญาตผู้ขับขี่สูงสุด 2 ท่าน/คัน และต้องแจ้งชื่อในสัญญา
เอกสารที่ต้องใช้
โปรดนำ เอกสารตัวจริง มายื่นต่อพนักงานในวันที่ทำสัญญารับรถ ไม่รับรูปถ่าย สำเนา หรือรูปในมือถือ ทุกกรณี
- หนังสือเดินทาง (Passport) หรือ บัตรประชาชนไทย
- ใบขับขี่ สภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุด และไม่หมดอายุ
การรับ–คืนรถ / น้ำมัน / ระยะทาง
คำนวณเวลาเช่า
- 1 วัน = 24 ชั่วโมง นับจากเวลารับรถ
- Grace period 30 นาที หากเกิน 30 นาที คิดเป็น 1 วันเต็ม
นโยบายเชื้อเพลิง
- ส่งมอบรถ น้ำมันเต็มถัง กรุณาเติมคืน เต็มถัง
- หากเติมผิดประเภทน้ำมัน ผู้เช่ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามจริงทั้งหมด รวมถึงค่าลากและค่าล้างระบบเชื้อเพลิงถ้ามี
ระยะทาง (Mileage)
อ้างอิงตามแผนการเช่าในหัวข้อ “ขอบเขตการใช้งาน” ด้านล่าง
Note: If the mileage limit is exceeded, an additional charge of 10 THB per kilometer applies only to the exceeded distance.
ประกันภัย CDW / SCDW
ราคาค่าเช่ารวม ประกันชั้น 1 (CDW) แล้ว
- กรณีเกิดอุบัติเหตุ ผู้เช่ารับผิดชอบ ค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) 3,000–10,000 บาท ตามรุ่นรถและเงื่อนไขบริษัท
- เลือกซื้อ SCDW (No Deduct) เพิ่มได้ที่ 250 บาท/วัน เพื่อลด/ยกเว้น Excess เมื่อเข้าเงื่อนไขความคุ้มครอง
- ไม่ครอบคลุม: ยาง กระจก ช่วงล่างจากการใช้งานผิดประเภท น้ำท่วม ทางทุรกันดาร อุปกรณ์ส่วนตัว และกรณีผิดเงื่อนไขสัญญา
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคุ้มครองประกัน
คำอธิบายสั้น ๆ
- CDW (Collision Damage Waiver): รวมในค่าเช่าแล้ว ช่วยจำกัดความรับผิดของผู้เช่าหากรถเสียหาย โดยผู้เช่าจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกตามที่กำหนด
- SCDW (No Deduct): ตัวเลือกเสริม +250 บาท/วัน เพื่อลดหรือยกเว้น Excess เมื่อเข้าเกณฑ์ความคุ้มครองตามนโยบายบริษัทและกรมธรรม์
ตัวอย่างสถานการณ์
| เหตุการณ์ | มี SCDW? | ผู้เช่าจ่ายโดยทั่วไป* |
|---|---|---|
| เฉี่ยวชนมีคู่กรณี เอกสารถูกต้อง | มี | อาจ 0 บาท ถ้าเข้าเงื่อนไข SCDW |
| เฉี่ยวชนมีคู่กรณี เอกสารครบ | ไม่มี | จ่าย Excess 3,000–10,000 บาท |
| ชนฟุตปาธ/เสา ไม่มีคู่กรณี | มี | ขึ้นกับเงื่อนไข SCDW |
| ยางแตก/ล้อคดจากหลุม | มี/ไม่มี | มัก ไม่ครอบคลุม ชำระตามจริง |
| ขับลุยน้ำท่วมจนเครื่องดับ | มี/ไม่มี | ไม่ครอบคลุม ชำระตามจริง |
*ตัวอย่างเพื่อความเข้าใจ เงื่อนไขจริงอ้างอิงตามกรมธรรม์ สัญญาเช่า และนโยบายบริษัท
ขั้นตอนเคลมที่ควรทำ
- เปิดไฟฉุกเฉิน จอดในจุดปลอดภัย และถ่ายรูปความเสียหาย/จุดเกิดเหตุ
- ติดต่อเรา 099-114-1146 หรือ LINE @udoncarrent เพื่อประสานบริษัทประกัน
- รอพนักงานหรือประกันตรวจและออกเอกสาร เช่น ใบเคลมหรือเอกสารรับรอง
- อย่าซ่อมหรือเคลื่อนย้ายเอง เว้นแต่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย
อุบัติเหตุและเหตุฉุกเฉิน
- ตั้งสติ เปิดไฟฉุกเฉิน และจอดในจุดปลอดภัย
- ถ่ายรูปความเสียหาย สภาพแวดล้อม และตำแหน่งรถ
- ติดต่อเรา 099-114-1146 หรือ LINE @udoncarrent เพื่อรับคำแนะนำ
- ประสานบริษัทประกันหรือตำรวจตามความจำเป็น และรอเอกสารเคลม
- ห้ามซ่อมหรือย้ายรถเอง ยกเว้นกรณีจำเป็นเพื่อความปลอดภัย
อุปกรณ์เสริม
อุปกรณ์เสริมให้บริการ ฟรี ตามความพร้อม กรุณาแจ้งล่วงหน้าขณะจอง
- คาร์ซีท/บูสเตอร์
- กล้องบันทึกหน้ารถ (Dashcam)
ค่าธรรมเนียมและค่าปรับ
| รายการ | อัตรา | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| คืนรถล่าช้า | Grace period 30 นาที เกิน 30 นาที = 1 วัน | นับจากเวลาที่ระบุในสัญญา |
| ทำความสะอาดพิเศษ/โคลนหนัก | ตามจริง 200–500 บาท | ต้องล้างก่อนตรวจรับคืน |
| กลิ่นบุหรี่/ควันในรถ | 2,000 บาท | ค่าดับกลิ่นและทำความสะอาดภายใน |
| ทำกุญแจหาย/ชิพเสีย | ค่าสั่งทำตามจริง + 500 บาท ค่าดำเนินการ | เวลารอตามศูนย์บริการ |
| ค่าปรับ/ค่าทางด่วน/ค่าที่จอด | ตามใบเสร็จจริง + 200 บาท ค่าดำเนินการ | ค่าใช้จ่ายที่เกิดระหว่างเช่าเป็นภาระผู้เช่า |
| เติมน้ำมันผิดประเภท | ตามจริง | รวมค่าลากและล้างระบบเชื้อเพลิงหากจำเป็น |
ขอบเขตการใช้งาน
| ระยะการเช่า | ใช้งานสูงสุด | พื้นที่อนุญาต |
|---|---|---|
| 1–7 วัน | 200 กม./วัน | อุดรธานี หนองบัวลำภู เลย หนองคาย สกลนคร นครพนม ขอนแก่น |
| 8–19 วัน | 200 กม./วัน | เฉพาะภาคอีสาน |
| 20–29 วัน | 250 กม./วัน | ภาคอีสาน + ภาคกลาง |
| 30 วันขึ้นไป | ไม่กำหนด | ภาคอีสาน ภาคกลาง รวมถึงภาคเหนือและภาคใต้ (unlimited mileage, no travel restrictions) |
ข้อต้องห้าม
- ใช้รถภายใน ราชอาณาจักรไทยเท่านั้น ห้ามนำรถออกนอกประเทศ
- ห้ามให้เช่าช่วงหรือส่งต่อให้บุคคลที่สาม
- ห้ามขับในทางลูกรัง ทางทุรกันดาร ออฟโรด หรือลุยน้ำท่วม
การชำระเงิน • มัดจำ • คืนเงิน
การจอง
เพื่อยืนยันการจอง บริษัทเรียกเก็บ มัดจำจอง ปกติ 500–1,000 บาท โดยหักออกจากค่าเช่าได้ ส่วนที่เหลือชำระในวันที่รับรถ
การชำระในวันรับรถ
- ชำระ ค่าเช่า + เงินมัดจำรถ
- เงินมัดจำรถรับเป็นเงินสดเท่านั้น
วงเงินมัดจำตามประเภทรถ
| ประเภทรถ | เงินมัดจำ |
|---|---|
| รถเก๋งทุกรุ่น | 3,000 บาท |
| Toyota Veloz / Mitsubishi Xpander / รถกระบะ | 5,000 บาท |
| Toyota Fortuner / Mitsubishi Pajero Sport / Hyundai H1 | 10,000 บาท |
การคืนเงินมัดจำ
- ตรวจสภาพรถเสร็จและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จะ คืนเงินสดทันที
- กรณีรถสกปรกมาก ฝนตก หรือมืดจนตรวจไม่ได้ทันที บริษัทอาจล้างและตรวจภายหลัง แล้ว โอนคืนภายใน 24–72 ชม.
การยกเลิก/ไม่มารับรถ
บริการรับ–ส่งรถเช่า
เรามีบริการรับ–ส่งหลายจุด โปรดดูอัตราค่าบริการตามตาราง หากต้องการเวลาพิเศษ กรุณานัดหมายล่วงหน้าอย่างน้อย 12–24 ชม.
| จุดรับ–ส่ง | เช่า 1–3 วัน | เช่า 4–6 วัน | เช่า 7 วันขึ้นไป |
|---|---|---|---|
| ออฟฟิศ udoncarrent.com | ฟรี | ฟรี | ฟรี |
| สนามบินอุดรธานี | ฟรี | ฟรี | ฟรี |
| โรงแรม/รถทัวร์/รถไฟ ใน อ.เมือง | 300 บาท | ฟรี | ฟรี |
| บ้านส่วนตัว/อื่น ๆ ใน อ.เมือง | 300 บาท | ฟรี | ฟรี |
| นอกเขต อ.เมือง | ขั้นต่ำ 7 วัน | 30 บาท/กม./เที่ยว | ฟรี ตามเงื่อนไขพื้นที่ |
บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. / รถเสีย
- สายด่วน 24 ชม.: 099-114-1146 หรือ LINE @udoncarrent
- อาการเล็กน้อย เช่น ยางรั่วหรือแบตอ่อน ทีมงานจะแนะนำจุดบริการใกล้สุดหรือส่งทีมช่วยเหลือตามความเหมาะสม
- รถเสียหรือขับต่อไม่ได้ จะจัดรถลากหรือรถทดแทนตามพื้นที่และความพร้อม
- ในเขต อ.เมืองอุดรธานี เข้าถึงได้รวดเร็ว ส่วนนอกเขตคิดตามระยะทางและนโยบายบริษัท
บริการเปลี่ยนรถกรณีมีปัญหา
- หากรถมีปัญหากระทบความปลอดภัยหรือการใช้งาน บริษัทจะ เปลี่ยนรถทดแทน ตามความพร้อมของรุ่น
- ในเขต อ.เมืองอุดรธานี ไม่มีค่าใช้จ่ายภายในเวลาทำการ กรณีเร่งด่วนพิจารณาตามสถานการณ์
- นอกเขตหรือต่างจังหวัด อาจมีค่าใช้จ่ายตามระยะทางและนโยบายบริษัท หากเป็นความบกพร่องของรถ บริษัทรับผิดชอบตามสมควร
บริการซ่อมบำรุงรักษา
- รถทุกคันเข้าศูนย์บริการตามกำหนดอย่างสม่ำเสมอ
- หากรอบเช็คระยะใกล้ถึงระหว่างเช่า จะนัดหมายล่วงหน้าเพื่อจัดเวลาที่ไม่รบกวนแผนการเดินทาง
- หากพบเสียงหรืออาการผิดปกติ กรุณาแจ้งทันทีเพื่อความปลอดภัยและป้องกันความเสียหาย
บริการล้างรถฟรี
ลูกค้าสามารถแวะที่ออฟฟิศเพื่อ ล้างรถฟรีภายใน 60 นาที ก่อนเวลาคืนรถ เพื่อช่วยให้ตรวจสภาพรถได้ชัดเจนและคืนเงินมัดจำได้รวดเร็วขึ้น
เช่ารถข้ามประเทศ
- เดินทางต่างจังหวัดในประเทศไทยทำได้ตามขอบเขตการใช้งาน
- กรณีต้องเดินทางออกนอกประเทศ โปรดติดต่อเราเพื่อคำแนะนำทางเลือก
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การจองและการชำระเงิน
จองรถอย่างไร?
ติดต่อโทร 099-114-1146 หรือ LINE @udoncarrent ระบุวัน–เวลา รุ่นรถ จุดรับ–คืน และข้อมูลติดต่อ เพื่อให้ทีมงานยืนยันคิว
ต้องจ่ายเงินจองเท่าไร?
ปกติ 500–1,000 บาท เพื่อยืนยันคิว และสามารถหักจากค่าเช่าได้ ส่วนที่เหลือชำระวันรับรถ
ต้องใช้บัตรเครดิตไหม?
ไม่จำเป็น เงินมัดจำรถชำระเป็น เงินสด ตามตารางด้านบน
ขอใบเสร็จหรือเอกสารภาษีได้ไหม?
ได้ โปรดแจ้งล่วงหน้าและเตรียมข้อมูลนิติบุคคล/ที่อยู่สำหรับออกเอกสาร
ยกเลิกการจองคืนเงินได้ไหม?
เงินจองใช้สำหรับล็อกรถและจัดคิวบริการ จึงไม่สามารถคืนได้ในกรณียกเลิก ไม่มารับรถ หรือคืนรถก่อนกำหนด
ต้องการเพิ่มหรือลดวันเช่าหลังเริ่มสัญญาได้ไหม?
ติดต่อเราเพื่อเช็คความพร้อมของรถและปรับสัญญา ค่าเช่าคำนวณตามเรตของวันที่เปลี่ยน
การรับ–คืนรถและการใช้งาน
รับ–ส่งสนามบินมีค่าใช้จ่ายไหม?
บริการฟรี 07:00 - 20:00 ฟรี โปรดนัดเวลาและแจ้งเที่ยวบินล่วงหน้า
รับ–คืนรถนอกเวลาทำการได้ไหม?
ทำได้เมื่อ นัดหมายล่วงหน้า อาจมีค่าบริการตามความเหมาะสม
รับรถจุดหนึ่ง คืนอีกจุดหนึ่งได้หรือไม่?
ทำได้ในพื้นที่บริการที่รองรับ อาจมีค่า one-way ตามระยะทาง
คืนรถช้าคิดอย่างไร?
Grace period 30 นาที หากเกิน 30 นาที คิดเป็น 1 วันเต็ม
เติมน้ำมันชนิดไหน?
ดูสติ๊กเกอร์ฝาถังหรือสอบถามพนักงานก่อนเติม หากเติมผิดประเภท ผู้เช่ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายจริงทั้งหมด
รถสกปรกหรือเปียกฝน ตรวจไม่ได้ทันทีทำอย่างไร?
บริษัทอาจล้างและตรวจสภาพภายหลัง แล้วโอนคืนมัดจำภายใน 24–72 ชม. หากไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ความปลอดภัย ประกันภัย และข้อห้าม
เพิ่มผู้ขับขี่ได้ไหม?
ได้สูงสุด 2 ท่าน/คัน ต้องแจ้งชื่อในสัญญาและแสดงเอกสารตัวจริงทุกคน
ขับไปต่างจังหวัดได้ไหม?
ได้ ภายใต้ข้อกำหนดขอบเขตการใช้งาน หากเกินระยะทางที่กำหนด คิดเพิ่ม 10 บาท/กม. เฉพาะส่วนที่เกิน
นำรถออกนอกประเทศได้ไหม?
ไม่ได้ ยังไม่รองรับการเช่ารถข้ามประเทศ
สูบบุหรี่ในรถได้ไหม?
ไม่ได้ หากพบกลิ่นบุหรี่ในรถ มีค่าทำความสะอาด/ดับกลิ่น 2,000 บาท
นำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถได้ไหม?
อนุญาตเมื่อ แจ้งล่วงหน้า และดูแลความสะอาด หากเกิดคราบหรือกลิ่น อาจมีค่าทำความสะอาด
ขับบนทางลูกรังหรือออฟโรดได้ไหม?
ห้าม ใช้งานออฟโรด ทางทุรกันดาร หรือลุยน้ำท่วม ความเสียหายลักษณะนี้ไม่คุ้มครอง
CDW กับ SCDW ต่างกันอย่างไร?
CDW รวมในค่าเช่า ผู้เช่ารับผิดชอบ Excess ส่วน SCDW +250 บาท/วัน ใช้เพื่อลด/ยกเว้น Excess เมื่อเข้าเงื่อนไข
เกิดอุบัติเหตุทำอย่างไร?
เปิดไฟฉุกเฉิน จอดปลอดภัย ถ่ายรูปหลักฐาน โทร 099-114-1146 หรือ LINE @udoncarrent และปฏิบัติตามคำแนะนำ
มีรถทดแทนไหมถ้ารถใช้งานไม่ได้?
หากกระทบความปลอดภัยหรือการใช้งาน เราจะจัดรถทดแทนตามความพร้อมของรุ่นและพื้นที่
อื่น ๆ
ลืมของไว้ในรถทำอย่างไร?
ติดต่อเราทันที ระบุรายละเอียดและเวลาที่คาดว่าลืม ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและประสานการรับคืน
ขอคาร์ซีทหรือบูสเตอร์ได้ไหม?
ได้ฟรีตามความพร้อม โปรดแจ้งตอนจองเพื่อเตรียมอุปกรณ์ให้เหมาะกับช่วงอายุ/น้ำหนัก
มีบริการล้างรถก่อนคืนไหม?
มีครับ ลูกค้าสามารถแวะที่ออฟฟิศเพื่อ ล้างรถฟรีภายใน 60 นาที ก่อนเวลาคืนรถ เพื่อให้ตรวจสภาพและคืนมัดจำได้รวดเร็วขึ้น